2008年8月19日火曜日

ひかり電話と複合機FAX送信の相性判断

こんにちは、名古屋の時間貸しレンタルオフィス、レンタル自習室の@Spaceアットスペース管理人の中井です。

さて、
当店施設は超高速光インターネット(最大100Mbps)対応のために・フレッツ・光プレミアムを使っております。

そのため、電話設備にはメタルはなく全てひかり電話(光ファイバー)を使用しております。

そして、当施設からのFAXは複合機からの行いますが、これもひかり電話回線を使用しております。
※複合機はKONIKA MINOLTAのbizhub C352CSです。

そこで【相性判断】
通常時)複合機からのFAXはひかり電話からでも問題無く良好!!
しかし、
VoIPボイプアダプタ/ルータがバージョンアップ必要な時)複合機FAXとひかり電話の相性は最悪!!
・説明:上記のような場合、受話器を上げると「ピーピーピーピー」という音がします。
    この音は、バージョンアップを促す音なのですが、
    複合機さんは、この音の為にFAX送信の発呼・ネゴシエーションをせず「プロトコルエラー」
    FAX送信を途中で諦めてしまいます!

【感想・主観】
年に1~2回ほど、このVoIPボイプアダプタ/ルータのバージョンアップがありますが、いつも事前連絡なしに受話器を上げたら「ピーピーピーピー」
でも、受話器を上げなければ分かりません!
その場合は、急にFAX送信がエラーとなります!
ん~! そのたびに原因が分からず困惑。

NTT西日本さん、バージョンアップの通知が事前に分かる方法はありませんかね?
事前にわかれば十分対応も可能です。

KONICA MINOLTAさん、「ピーピーピーピー」の音があっても送信を諦めない強い精神力を持ったファームウェアに改良できませんかね。

ひかり電話とFAXの接続性の課題は、これだけなんですけどね! 残念です。
それ以外は、今のところ メタル回線と変わりありません。
どうせ、ひかり電話(光ファイバー)を使うんならば、インターネットFAXがいいかな。
電話番号の代わりに、グローバルIPアドレスを入力してFAX(*^_^*)。

(;一_一)今の電話番号7桁も覚えていない私に、32桁のグローバルIPアドレスは無理ですかね。